售后服務質量測評認證辦理程序
“認證”一詞的英文原意是一種出具文件的行動。ISO/IEC指南2:1986中對“認證”的定義是:“由可以充分信任的第三方證實某一經的產品或服務符合特定標準或規范性文件的活動?!辟|量體系是使公司內更為廣泛的質量活動能夠得以切實管理的基礎,它代表現代企業或機構思考如何真正發揮質量的作用和如何優地作出質量決策的一種觀點。從事企業所需的各類體系認證咨詢、產品認證咨詢、管理咨詢的公司,公司擁有的咨詢顧問,完善的售后服務,為不同客戶提供高質量的咨詢服務,是認證咨詢機構。我們的質量方針是:嚴謹求實,我們的質量目標是:使咨詢后的企業審核,顧客滿意。售后服務體系認證方案可以提高企業專業水平,形成自我監督、自我發現和自我完善的機制,售后服務體系認證方案能大幅減少成本投入和提高工作效率,在社會樹立良好的品質、信譽和形象。
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